Las funciones que desempeña un consultor de empresa
Su objetivo es hacer que la compañía crezca constantemente y
destaque de la competencia. Pero, además, desempeña varias funciones en
diferentes áreas.
Por
Una pregunta recurrente que se puede presentar
en una organización es si es útil contar con un consultor de empresas. Para
determinarlo, se deben saber varios aspectos relacionados con su función.
Un consultor de empresas se encarga de hacer el
análisis de una compañía y diseñar estrategias para implementar cambios que
produzcan mejoras significativas en sus procesos productivos.
Su objetivo es hacer que la compañía crezca
constantemente y destaque de la competencia. Pero, además, desempeña varias
funciones en diferentes áreas:
Los roles de un consultor de
empresas
1. Estrategia
Gracias a que conoce a fondo el mercado en el
que está inserta la compañía, te ayudará a tomar y ejecutar las mejores
decisiones en función de la productividad de la empresa. Por ejemplo, puede
ayudar a decidir si es conveniente abrir una nueva sucursal, comprar un
competidor pequeño o mejorar la gestión de los recursos.
2. Operaciones
El consultor se encarga de optimizar los
procesos de producción. Incluso, si es necesario, los rediseñará para
aprovechar las nuevas tecnologías, reducir costos y mejorar los controles de
calidad.
3. Sistemas de tecnología de la
información
Contribuye, si es necesario, al desarrollo de un
nuevo sistema tecnológico productivo, optimizar los existentes y modernizar la
infraestructura para aumentar la productividad de los empleados. También, podrá
aconsejar la implementación de tecnologías flexibles para mejorar la
experiencia del cliente al interactuar con tu negocio.
4. Recursos humanos
Contribuye al desarrollo y la capacitación de
tus empleados. Adicionalmente, está acreditado para implementar técnicas de
retroalimentación y evaluación para hacer un seguimiento de su rendimiento y
mejorarlo.
5. Marketing
Un buen consultor empresarial está capacitado
para asesorar a tu plan de marketing. Puede aconsejar, por ejemplo, mejoras en
cuanto a la presencia en Internet de tu empresa, posicionar una de sus marcas o
implementar nuevas estrategias para ganar clientes.
Ahora bien, ¿qué proceso realiza el
consultor para ayudarte en estos aspectos? Los pasos que debe dar un consultor
para desarrollar una estrategia para tu negocio
1. Estudiar la empresa
Primero, debe llegar a conocerla bien, para eso
necesitará conversar con los directivos y evaluar al resto del personal.
También, tendrá que revisar todos los detalles acerca de las estrategias
actuales de la organización y su funcionamiento.
2. Determinar el problema
Debe identificar cuáles son los aspectos que
corregir en la empresa o qué cosas funcionan bien, pero pueden optimizarse para
lograr mejores resultados.
3. Desarrollar la estrategia
Debe realizar un análisis DAFO, este es
fundamental para la compañía ya que indica cuáles son sus debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades. Luego, se requiere el planteamiento de
los objetivos que se desean alcanzar para crear una estrategia para implementar
los cambios.
Las ventajas de contar con un
consultor empresarial
- Es una solución
rentable, ya que permite contar con el apoyo de alguien experimentado solo
por el tiempo que lo requieras y resulta más económico que contratar
personal permanente.
- Facilitará los
cambios en la organización, ya que estos serán realizados por alguien que
tiene una opinión imparcial de la compañía. Así, evitarás disputas
internas.
- Contarás con
alguien de mucha experiencia que te ayudará a emplear las mejores
prácticas. Algunos consultores han tenido una gran variedad de clientes y
saben cómo manejar las situaciones que enfrenta tu negocio.
- Te dará una nueva
perspectiva de tu empresa y te permitirá innovar en aspectos que quizás no
contemplabas.
- Tendrás alguien
capacitado para entrenar a tus empleados en muchas de las áreas de la
compañía.
Contratar un consultor de empresas experimentado
y bien calificado ayudará a tu negocio a crecer, aumentará las ventas y te
permitirá innovar para destacar de la competencia.
Cuatro
estrategias para cambiar el entorno organizativo
/ Innovación / Liderazgo
Alcanzar el éxito en una organización
y en el mercado empieza por comprender que no se puede manejar una estrategia
rígida, sino que se debe estar anuente
al cambio, ser
innovador y creativo.
Lograrlo depende mucho del pensamiento de los altos mandos, pues esa
capacidad de líderes es lo que guiará el comportamiento de los colaboradores
hacia el camino del éxito.
Para alejarse de la rigidez, la Doctora Camelia Ilie-Cardoza, Decana de
Educación Ejecutiva de INCA menciona varias estrategias que permiten un cambio positivo en la empresa y que deben ser acordes con el pensamiento y la mentalidad personal del
líder.
De todas las estrategias existentes, hay cuatro que resultan
fundamentales para ayudar a construir un mejor futuro empresarial:
Busque un propósito común
Asegúrese que haya dentro de la empresa un denominador común en las
conversaciones y motivaciones de las personas que se tiene al lado. Es la única
forma de generar equipos altamente colaborativos y que lleven a cambios
culturales a nivel de la organización.
Desarrolle una inteligencia colectiva
La suma del grupo es mayor que la suma de la inteligencia de los
individuos por separado. Se debe lograr que los equipos cambien conjuntamente y
unan sus aportes individuales para crear un grupo con una inteligencia
colectiva mayor.
Para que esto se dé hay tres
condiciones claves a tomar en cuenta:
-Medición de resultados colectivos e individuales
-Resultados individuales y colectivos
-Seguridad psicológica
-Medición de resultados colectivos e individuales
-Resultados individuales y colectivos
-Seguridad psicológica
Cuando se cuenta con estas condiciones, las personas se sienten mucho más abiertas a innovar, a proponer ideas, a lanzar su máximo potencial en la creatividad,
porque tienen asegurada la plataforma psicológica para hacerlo.
Forme grupos con diversidad de género
Las investigaciones científicas
realizadas en muchos centros del mundo demuestran que la inteligencia de un
grupo está directamente relacionada con una mayor diversidad de género. Los
grupos con mujeres y hombres trabajando juntos dan mejores resultados que grupos integrados solo por hombres o por mujeres.
Hombres y mujeres juntos trabajando de forma colectiva van a poder lograr producir más innovaciones y cambios en las organizaciones.
Hombres y mujeres juntos trabajando de forma colectiva van a poder lograr producir más innovaciones y cambios en las organizaciones.
Piense más allá del ‘yo’
Por encima del “yo” están los demás. Cuando los colaboradores reconocen
en el líder a alguien que piensa en cómo ellos puedan brillar, crecer o
cambiar, ellos mismos le ayudarán a que se den mejores resultados.
Es la única manera de poder construir cambios organizativos con personas
motivadas y alineadas con el propósito que se quiere.
Para ello, es necesario tener una habilidad más allá de la inteligencia
emocional, llamada “Inteligencia Social”, que es la capacidad de tener la
empatía de entender a los demás, así como persuadirlos para que se sientan
motivados de seguir ese propósito por el cual se trabaja como líder en la
organización.
Gestión
del talento en el siglo XXI: Cómo
conducir
en la Fórmula 1
La gestión del talento en los
negocios es tal vez el área más expuesta a la adrenalina. Como si se tratara de
una competencia feroz que ofrecerá muchas sorpresas, en la que no siempre se
sabe quién será el contendor directo, y que exigirá tomar muchas decisiones a
más de 100 millas por hora, la tarea de potenciar las habilidades humanas en
una empresa exige una alta capacidad para mezclar sangre fría, osadía y
estrategia.
En tiempos convulsos,
inciertos, volátiles y complejos, manejar el área más sujeta a las
complicaciones humanas exige una preparación colosal y una
sensibilidad que
puede requerir aptitudes naturales del líder, pero que no se basta con ello y
que exige un permanente afán de perfeccionamiento.
Los competidores también lo
estarán haciendo porque, se sabe, en la gestión del talento siempre se
va a la cola de la evolución de los mercados, porque un producto puede
cambiar de la noche a la mañana, pero un equipo de trabajo no; ni siquiera uno
de solo de sus miembros.
Lo explica el profesor Francisco Loscos, de INCAE Business School. Consciente de que no todos los profesionales tienen el talento para
todo y de que el mundo va a velocidades cada vez mayores, conviene dar
“vitaminas” al negocio para que vaya tan veloz como el mercado y evitar el
desfase que se suele generar, o para ir en punta y más bien marcar las
tendencias de los mercados y, por tanto, de las necesidades del talento humano.
“Por eso
se habla de una guerra por el talento, porque escasea el talento
adecuado”, señala el profesor Loscos,
antes de advertir que toda gestión del talento debe responder a una estrategia
del negocio y a necesidades y momentos distintos, por lo cual cada empresa debe
saber identificar qué tipo de habilidades humanas necesita para llevar el ritmo
al mercado o, si es posible, llevarlo de la correa.
“Se
requieren líderes de talento que sea open-minded para mantener una cultura de innovación, porque el
mercado jamás desaparece, solo evoluciona. Lo que desaparece son los productos. Los mercados pueden ser los mismos
de hace 100 años. Ahora tenemos a Netflix con el mercado de los videoclubs de
hace 30 años. Antes eran los discos en vinilo y ahora están las plataformas
digitales por descarga. Es otra manera de leer el entorno y saber conectarlo
con el talento”, ilustra el profesor Loscos.
Por ello es importante ver las
crisis -como las que se producen cada tanto por la digitalización- como
oportunidades para depurar el sentido del negocio en la gestión del talento, de
manera tal que se mire desde el sentido de las estrategias y objetivos
de la empresa, no como un área regida por las sensibilidades y los
impulsos humanos.
Para ello, señala Loscos, es necesario saber en qué dirección se va.
Como le dijo el gato a Alicia en el “país de las maravillas”. Es necesario
saber hacia dónde se quiere ir para entonces tomar decisiones sobre el camino y
la manera de llegar allí.
Sobre esta fase se tomarán las
decisiones sobre el talento necesario, las capacidades que se pueden
reorientar o las que habrá que desechar sin más, según el tipo de
organización. Se tratará sobre todo de descubrir talento, conscientes
de que el mismo talento no funciona igual en todos los sitios, de que el
contexto importa. “Messi, el brillante futbolista del Barcelona de
España no es el mismo en su selección, Argentina”, ejemplifica Loscos.
“No debemos buscar atraer talento, sino descubrir. No es retener
talento, es retarlo (sobre todo en nuevas generaciones). Tampoco es desarrollar
talento, sino conectarlo”en el
tiempo y en el espacio, añade el profesor. Y esto, al igual que el triunfo en
la Fórmula 1, no se logra a puro instinto.
5 tendencias que marcarán la visión estratégica empresarial este 2019
Las compañías que lograrán mantenerse competitivas en la era
digital serán aquellas que transformen sus modelos de negocio a través de las
nuevas tecnologías, con el fin de generar experiencias únicas para sus
consumidores.
Por
Con el objetivo de enfrentar de mejor forma, los
rápidos avances que están experimentando las empresas en el país, Tranforme
Consultores dio a conocer las cinco tendencias en innovación que marcarán este
2019 y, que de acuerdo a sus estudios, las compañías del país deberán adoptar
para innovar, de manera de identificar oportunidades, contrarrestar amenazas y
crear ventajas competitivas.
Santiago Franco, consultor, sostiene que: “La
visión estratégica otorga a las empresas inteligencia competitiva. El monitoreo
continuo del entorno y las tendencias de innovación proveen un margen de acción
que puede ser percibido como una ventaja competitiva, un músculo de reacción
que muchas veces las empresas tradicionales pierden. Existen nuevos jugadores
que no solo son más ágiles, sino que logran adaptar sus propuestas de valor a
mayor velocidad y a menor costo”.
Las cinco macro tendencias de innovación para el
2019, tienen como protagonista a la tecnología, la cual obliga a los líderes de
la innovación a conocerlas, entenderlas y aplicarlas para sobresalir por encima
de sus competidores.
Para sobresalir, entonces, Transforme Consultores exhorta
a desarrollar e implementar una estrategia de vigilancia que le permita a las
empresas integrar estas tendencias y crear experiencias de usuario únicas.
1. Los emalls y su fecha
de expiración
El consumo hoy en día es más alto que nunca, sin
embargo son los canales los que han cambiado. Se acabaron los
catálogos, cupones y promociones de fines de semana. El nuevo
consumidor es digital y exige velocidad, simplicidad y una experiencia de
compra más intuitiva. El modelo de negocios de las empresas en esta industria
está cambiando drásticamente. Las ventas del Black Friday en Estados Unidos
aumentaron un 20% en el canal online con respecto al 2017.
A nivel local, ¿han experimentado mayores
tiempos de espera en restaurantes y locales de comida rápida? o ¿se han dado
cuenta de quiénes están realizando las compras de comida en supermercados como
Jumbo y Líder? ¡Bienvenidos al efecto UberEats y Cornershop! Son buenos
ejemplos de cómo está evolucionando el nuevo formato de consumo.
2. Personalización exponencial
Nada es gratis y tus cuentas freemium lo saben.
La combinación entre data analytics, machine learning e inteligencia artificial
está permitiéndole a las empresas conocer cada vez más acerca de sus
consumidores.
Apple y Amazon están desarrollando patentes de
sistemas tecnológicos que activan diferentes funcionalidades de un auto
dependiendo del conductor identificándolo ya sea por reconocimiento facial o de
voz. A su vez, las probabilidades de que Netflix y Spotify fallen en una
recomendación son cada vez menores ya que la efectividad de los modelos
predictivos y algoritmos ha mejorado significativamente. Por lo tanto, a más
datos, más hallazgos que resultarán en propuestas de valor personalizadas que
respondan a preferencias individuales.
3. Electricidad verde
Ser verde es la tendencia. La industria de autos
autónomos y eléctricos sigue tomando fuerza. Las ciudades inteligentes (también
una tendencia) están apostando por opciones de movilidad no contaminantes.
Actualmente ya hay buses eléctricos en diferentes comunas de Santiago y entre
las opciones más recientes constan los scooters eléctricos de Scoot y Lime. En
Europa esta tendencia ya está generando desarrollos tecnológicos en la
industria de logística con la modificación de camiones. Empresas como Volvo,
por ejemplo, están incursionando en el desarrollo de baterías eléctricas
recargables y centros de abastecimiento sostenibles.
4. La revolución de la banca
Es inédito. Los bancos se están abriendo al
ecosistema a través de la transformación digital. Las tendencias son muy
marcadas en este mercado e incluyen la disponibilización de APIs, omnicanalidad,
inteligencia artificial, interfaces (chatbots), cloud banking y aún en
desarrollo, pero tomando fuerza, la realidad virtual y blockchain. La banca
está cursando una verdadera revolución tecnológica liderada por startups y
fintechs que han llegado a reaccionar de manera más rápida a las necesidades
del cliente.
5. Economías colaborativas
Referente a las plataformas digitales que
atienden más de un usuario y al modelo “peer-to-peer”. Las economías
colaborativas han redefinido la relación entre quien tiene un producto y quien
tiene una necesidad. Fortalece el rol de la confianza dentro de una transacción
comercial y propone un modelo centrado en la colaboración.
Los sectores que crecerán dentro de economías
colaborativas en los próximos años serán talento bajo demanda, media streaming,
movilidad compartida, hospitalidad y financiamiento peer-to-peer/crowdfunding.
De hecho, la consultora PWC prevé que para el 2025, la utilidad proveniente de
los sectores de economía colaborativa representará el 50% de la utilidad de los
sectores tradicionales.
Fuente;
https://www.inadem.gob.mx/4-principios-de-liderazgo-para-alta-direccion
Fuente;
https://www.inadem.gob.mx/4-principios-de-liderazgo-para-alta-direccion
Comentarios
Publicar un comentario